特定商取引法に基づく表記

 

【販売業者】
TOUFU株式会社

【代表責任者】
鈴木良夫

【所在地】
〒169-0074
東京都新宿区北新宿1-2-16 メゾン・ド・プペ103
日本

【電話番号】
03-6869-3911

【メールアドレス】
order@toufu.tokyo

【販売価格】
各商品ページに表示された価格をご確認ください。
表示価格は消費税込みです。

【商品代金以外の必要料金】
商品の配送料をご負担いただきます。

配送料は、商品の種類・サイズ・配送先・配送方法により異なります。通常商品については、各商品ページまたはご注文手続き時に表示される送料をご確認ください。

大型商品については、自社配送またはチャーター便等を利用する場合があり、配送先によって送料が大きく異なります。

関東近郊への自社配送は5,000円を目安としておりますが、配送地域や商品のサイズ等によって異なる場合があります。

遠方への大型商品の配送は、チャーター便等となる場合があり、送料は個別にお見積りいたします。

※沖縄・離島その他一部地域への配送については、事前にお問い合わせください。
※海外配送の場合は、送料のほか、関税・輸入税・通関手数料等が発生する場合があり、原則としてお客様のご負担となります。

【配送方法】
商品の種類・サイズ・配送先等に応じて、当社指定の配送方法にて発送いたします。

通常の配送便のほか、自社配送またはチャーター便等を利用する場合があります。

大型商品や特殊な配送が必要な商品については、配送方法および送料を個別にご案内いたします。

【支払方法および支払時期】
Shop Pay／Google Pay その他、当サイトに表示される決済方法をご利用いただけます。

商品注文時にお支払いが確定します。

【商品の引渡時期】
通常、ご注文および決済確認後、1週間以内に発送いたします。

オーダー商品・受注制作商品については、商品ページまたはご注文時にご案内する納期に従って発送いたします。

在庫状況、天候、交通事情、配送会社の事情その他やむを得ない事情により、発送またはお届けが遅れる場合があります。

【返品・交換・キャンセルについて】
ご注文確定後のお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

商品画像と実物では、撮影環境や光の当たり方、ご使用のPC・スマートフォン・モニター等により、色味や質感が多少異なって見える場合があります。これらを理由とした返品・交換はお受けしておりません。

商品は原則として1点もののため、同一商品への交換はできません。

ご注文内容と異なる商品が届いた場合や、配送事故以外の商品不良が確認された場合は、商品到着後速やかに当社までご連絡ください。

配送中の破損については、商品・梱包材・外箱を処分せず、破損箇所および梱包状態が分かる写真を撮影のうえ、速やかに配送会社へご連絡ください。

詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

【クーリングオフについて】
当サイトでの販売は通信販売に該当するため、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

【在庫について】
店舗、POPUP、展示会その他の販売先と在庫を共有しているため、オンラインストア上で「在庫あり」と表示されている場合や、ご注文手続きが完了した場合であっても、在庫状況の反映に時間差が生じ、商品をご用意できない場合があります。

在庫切れ、売り違い、商品情報・価格等の表示誤り、システム上の不具合その他やむを得ない事情により商品をご用意できない場合は、ご注文受付後であっても、ご注文の全部または一部をキャンセルさせていただく場合があります。

すでに代金をお支払いいただいている場合は、該当する代金を返金いたします。

これなら、配送会社を固定しない・通常は1週間以内発送・大型は自社便やチャーター便・遠方は個別見積り・在庫の売り違いにも対応という今のTOUFUの実際の運用にかなり合っています。